ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМОЙ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ «ИНТЕРНЕТ-БИЛЕТ»

ОДО «БЕЛТРАНСКОМ» предлагает услугу по продаже электронных билетов на проезд в автомобильном транспорте для физических лиц посредством Интернет-ресурса

Во избежание конфликтных ситуаций при выполнении процедуры покупки электронного билета через Интернет-ресурс необходимо в обязательном порядке ознакомиться с Правилами и особенностями покупки электронного билета.

Обратите особое внимание!

Для оформления покупки электронного билета через Интернет-ресурс необходимо пройти авторизацию.

Каждому пользователю системы назначается идентификатор по номеру его мобильного телефона. Операции выполняются от имени конкретного пользователя. Внешним отражением идентификатора пользователя (логином) является номер мобильного телефона пользователя.

Для проверки прав доступа Интернет-ресурс использует авторизацию. Для авторизации пользователь регистрирует в системе свой номер мобильного телефона, на который выдается пароль, который пользователь обязан подтвердить через отправку sms сообщения.

Предприятие "БЕЛТРАНСКОМ" контролирует работу только своих серверов и не несет ответственности за работу мобильных операторов или почтовых серверов, используемых пользователем в сети Интернет.

Пользователь отвечает за правильное написание своего номера мобильного телефона.

Свои замечания и предложения вы можете направить по электронной почте beltranscom@tut.by .

1. Правила и особенности оформления электронных билетов через Интернет-ресурс

Все операции, связанные с покупкой и возвратом электронных билетов, осуществляются в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.
Для получения электронного билета через Интернет-ресурс выполняется процедура временного резервирования свободных мест на время оплаты, затем производится оплата заказа посредством платежной системы и получение электронных билетов на сайте в режиме «Мои билеты».

При оформлении заказа на покупку электронных билетов в предлагаемые поля последовательно вносятся реквизиты поездки и персональные данные каждого пассажира. За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.
При совершении поездки по льготному билету пассажир обязан иметь при себе и предъявлять для проверки компетентным лицам оригинал документа, дающего право на льготный проезд.
При наличии багажа пассажир обязан, в соответствии с "Правилами автомобильных перевозок пассажиров", приобрести багажную квитанцию в кассе автовокзала

Электронные билеты можно приобрести предварительно за 15 суток до начала поездки при наличии свободных мест в системе централизованной продажи билетов.

Продажа электронных билетов в день поездки осуществляется не позднее, чем за 1 час до отправления автобуса в рейс по расписанию с начальной станции.

В одном заказе может быть оформлено не более 6 электронных билетов с указанием персональных данных каждого пассажира.

Получить электронный билет можно, распечатав его на принтере, либо в билетных кассах пассажирских терминалов (автокассах, автостанциях, автовокзалах, др.), включенных в систему централизованной продажи билетов и имеющих договорные обязательства с Исполнителем по продаже электронных билетов посредством Интернет-ресурса, указав номер своего билета.

2. Особенности оформления заказа на покупку электронных билетов

Просьба внимательно заполнять реквизиты всех пассажиров в заказе. До выполнения процедуры оплаты заказа еще раз убедитесь в правильности набранной информации. Интерфейс не позволяет изменить реквизиты заказа после перехода к оплате.

В одном заказе резервируется не более 6 мест. В текущий момент всегда активен только один заказ до момента его оплаты. Новый заказ возможен только после оплаты текущего заказа.

Посмотреть свой заказ можно на сайте в закладке «МОЙ ЗАКАЗ» после авторизации в системе.

Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках (русском и латинском), информация в заказе заполняется на русском языке. В случае обнаружения ошибки в персональных данных пассажиров или реквизитах документов, удостоверяющих их личность, Вы должны до момента оплаты заказа ввести исправленную информацию.

В случае необходимости изменения реквизитов (в том числе дата и время отправления) надо открыть новый заказ.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.

Обращаем Ваше особое внимание!

Если при посадке в автобус будет обнаружено несоответствие фамилии и имени пассажира, указанных в билете, с документом, удостоверяющим личность, в поездке данному пассажиру будет отказано.

Стоимость услуги по продаже электронных билетов возврату не подлежит.

3. Оплата электронных билетов

Оплата электронных билетов осуществляется только с помощью платежных систем посредством Интернет-ресурса. Пользователь самостоятельно выбирает платежную систему, доступную на сайте. Ответственность за защиту проведенных операций по оплате несет платежная система, выбранная пользователем. Пользователь обязуется выполнять все правила платежной системы.

Дополнительные ограничения относительно количества и сумм операций, а также времени, в течение которого производится оплата, может накладывать платежная система.

4. Получение электронных билетов

Получить билеты можно на сайте, выбрав пункт меню <<Мои билеты>>.

Обязательно распечатайте копию электронного билета.

Электронный билет дает право проезда в автобусе.

Согласно "ПРАВИЛ автомобильных перевозок пассажиров" и требований автовокзалов
ПАССАЖИР ОБЯЗАН ИМЕТЬ в качестве билета БУМАЖНЫЙ ДОКУМЕНТ.

Бумажную копию электронного билета Вы можете распечатать самостоятельно.

Распечатать электронные билеты можно в билетных кассах пассажирских терминалов, включенных в систему централизованной продажи билетов на территории Республики Беларусь, и имеющих договорные обязательства с ОДО «БЕЛТРАНСКОМ» по продаже электронных билетов посредством Интернет-ресурса.

Печать электронных билетов в билетных кассах пассажирских терминалов производится на основании номера заказа или номера билета одному из пассажиров по документу, удостоверяющему его личность (паспорт гражданина Республики Беларусь, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца), военному билету, иному документу, содержащему фотографию, заверенную печатью, или свидетельству о рождении (для пассажиров до 14 лет), данные которого указаны в электронном документе (билете).

Внимание! Номер заказа и номер билета известен только Вам, без этих данных электронный билет не может быть оформлен.

5. Правила посадки пассажиров в автобус с электронными билетами.

Пассажир при посадке обязан предъявить распечатанную бумажную копию электронного билета  и документ, удостоверяющий личность.

Примечание

    При отправлении с автовокзалов г.Минска пассажиры, оплатившие электронные проездные билеты, могут произвести посадку в автобус и проезд без оформления проездных билетов на бумажном носителе. При этом при посадке в автобус пассажир предъявляет лицу, осуществляющему контроль, документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Республики Беларусь, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца), военный билет, иной документ, содержащий фотографию, заверенную печатью, а пассажир не достигший 14 лет - паспорт или свидетельство о рождении, данные которого указаны в электронном документе (билете).

Контроль электронных билетов производится на основании ведомости кассовой продажи билетов в отдельном разделе которой - «Билеты проданные через Интернет», указаны номер места, номер электронного билета, фамилия и инициалы пассажира.

Электронные билеты не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа электронных билетов не допускается.

6. Возврат электронных билетов и причитающихся денежных средств.

Возврат электронных билетов осуществляется в кассах пассажирского терминала г. Минска, областных городов, а также в пункте отправления автобуса, на территории Республики Беларусь, по предъявлению документа, удостоверяющего личность пассажира на фамилию, указанную в электронном билете.

Возврат электронных билетов на внутриреспубликанские рейсы осуществляется согласно «Правилам автомобильных перевозок пассажиров».

Возврат электронных билетов на международные рейсы осуществляется согласно правилам, установленным автомобильным перевозчиком, выполняющим международные рейсы.

Возврат электронных билетов на международные рейсы государственного предприятия «Минсктранс» осуществляется согласно «Правилам проезда, продажи билетов, бронирования мест для проезда в автобусах государственного предприятия «Минсктранс», выполняющих регулярные рейсы по международным маршрутам».

Возврат электронных билетов производится только до оправления автобуса в рейс с начальной станции маршрута.

Стоимость услуги по продаже электронных билетов возврату не подлежит.

Пассажир несет полную индивидуальную ответственность за ненадлежащее оформление документов на право пересечения границ государств по маршруту следования. Ответственность за их наличие, надлежащее оформление, срок действия и т.п., гражданин несет самостоятельно перед соответствующими государственными органами. За проездные документы детей несут ответственность сопровождающие их лица.

7. Вниманию иностранных граждан

Уважаемые пассажиры!

Обращаем Ваше внимание на порядок пересечения границы между Республикой Беларусь и Российской Федерацией.
Согласно Закону РФ от 01.04.1993 N 4730-1 (ред. от 03.07.2016) О Государственной границе Российской Федерации (с изменениями и дополнениями, вступ. в силу с 15.07.2016) границу с Российской Федерацией в упрощенных пунктах пропуска, через которые следуют маршруты:

· Минск-Москва

· Минск-Санкт-Петербург

могут пересекать только граждане Республики Беларусь и Российской Федерации. Граждане других государств должны въезжать на территорию Российской Федерации только через международные пункты пропуска.

Вниманию граждан Украины

Сообщаем Вам, что согласно Соглашению между Правительством Российской Федерации и Правительством Украины о безвизовых поездках граждан Российской Федерации и Украины статьи 5: Поездки граждан государств Сторон осуществляются через пункты пропуска на государственной границе между Российской Федерацией и Украиной, и статьи 3: Стороны обязуются пропускать граждан государств Сторон в третьи государства через пункты пропуска на государственной границе, открытые для международного пассажирского сообщения, по документам, действительным для выезда за границу.

Пункты пропуска, через которые проходят рейсы:

· "Варшава-Белосток-Гродно-Лида-Минск-Орша-Москва"

· "Минск-Москва"

· "Варшава-Брест-Барановичи-Минск-Витебск-Орша-Псков-Луга-Санкт-Петербург"

· "Минск-Санкт-Петербург"

не являются международными пунктами пропуска, соответственно граждане Украины не могут въезжать в Российскую Федерацию через вышеупомянутые пункты пропуска.

В случае недопущения пассажира к поездке или снятия пассажира с автобуса во время контроля стоимость поездки не возвращается, и претензии по этому поводу не рассматриваются.